關于網友反映車管所體檢工作人員工作態(tài)度問題的答復
接到網友投訴后,偃師市第四人民醫(yī)院立即指派一名主管院長,對車管所負責體檢工作人員進行約談。了解事情原委后,主管院長要求他們從自身尋找問題,強調要增強責任意識,端正服務態(tài)度,切實做到以人為本,誠信為民。體檢工作人員均表示接受,并表態(tài)一定改進工作作風。 之后,市第四人民醫(yī)院安排人員與當事人進行聯系溝通,對當日的一些情況予以解釋,對給其造成的困擾表示歉意。當事人對該院的處理表示滿意。 下一步,市第四人民醫(yī)院將努力提升服務水平,將高效便民作為基本的工作要求,同時加大監(jiān)管力度,堅決杜絕此類問題發(fā)生,切實為辦事群眾提供優(yōu)質的服務。
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