關于網友反映家中供暖問題的答復
網友您好,接到網友訴求后,12月18日,市城管局立即安排工作人員到和順西花廳清理了換熱站除污器,絕大部分用戶家中供暖溫度已達標,個別用戶家中除污器也存在堵塞現象,已督促物業協助該網友清理自家除污器。12月21日,工作人員到該網友家中測溫,室內溫度已達20℃。
下一步,市城管局將督促華潤熱力公司與小區物業就供熱服務進行溝通交流,并加大供暖期間的巡查力度,做好業主的溝通服務工作。