各進駐單位（窗口）：

近日，區審信局通過河南省政務服務統一工作平臺，對截止到2024年12月底政務服務“好差評”數據進行了歸集匯總，現將有關情況通報如下:

一、總體情況

截止到2024年12月底，我區政務服務“好差評”系統共接收到有效評價247843次，我區總體主動評價率達100%，評價覆蓋事項率100%。在8月份產生了1次差評，相關單位迅速響應，按期完成整改工作。

二、下步打算

2024年度我區政務服務事項總體評價率整體較高，事項覆蓋率和差評整改率都達100%。“好差評”系統通過收集和分析評價情況，可以明確服務中的優勢與短板，制定針對性的改進措施，促使各單位正視問題，迅速響應，不斷優化服務流程和質量。望各單位能夠繼續保持這一良好勢頭，確保工作落到實處。

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??????????????????????????????????? 2025年1月3日

附件：2024年偃師區“好差評”工作情況

2024年偃師區“好差評”工作情況

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