今年以來，國家稅務總局洛陽市偃師區稅務局創新推出“三專”機制，通過“專局監管促規范、專窗服務提質效、專人答疑解困惑”，在全區涉稅服務機構中引起熱烈反響。

專局監管，集中管理促進機構誠信執業。2024年以來，偃師區稅務局逐步轉變涉稅專業服務機構監管模式，實現了一個分局集中監管，職責分工更加清晰，涉稅專業服務機構監管更加精準有效。

以每年涉稅專業服務機構年度申報為例，普遍呈現出業務規范性和數據質量持續優化的良好態勢。但仍有部分機構存在未嚴格遵循申報規程、信息填報不完整等不規范操作行為。通過實施集中化管理模式，監管精準度顯著提升，有效提升了涉稅專業服務機構的數據申報質量。

為鼓勵轄區機構誠信代賬、依法納稅，偃師區稅務局在辦稅服務廳設置“綠色通道”，專窗受理涉稅專業機構信用積分400分以上機構遇到的復雜稅費事項，配套“首問負責”“容缺受理”“延時服務”等便利措施，大幅提升涉稅專業服務機構工作效率。

目前，偃師區稅務局依托征納互動上線“悅悅客服”，為全區25家涉稅專業服務機構提供“7*24”小時的答疑服務，實現常見問題自動回復，疑難問題工作日解答，為涉稅專業服務機構提供了便捷、高效且專業的答疑服務。

從“單向管理”到“雙向奔赴”，偃師區稅務局始終堅持管理與服務并重，既做好嚴格公正的“裁判員”，也做好貼心周到的“陪跑員”，著力推動涉稅專業服務機構從“被動配合”轉向“主動共治”。