為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，為公民、法人或其他組織提供政府信息公開服務(wù)，制定本指南。本機(jī)關(guān)政府信息公開如發(fā)生變化，《指南》將及時(shí)作出更新、說明。

一、工作機(jī)構(gòu)

本單位自即日起正式受理政府信息公開申請，受理機(jī)構(gòu)為區(qū)信訪局辦公室。

辦公地址：偃師區(qū)首陽新區(qū)首陽大廈西北配樓一樓（首陽新區(qū)府佑路與中州路交叉口東北）

辦公時(shí)間：上午8：30—12：00，

          下午2：30—6：00（冬季）

              3：00—6：30（夏季）

聯(lián)系電話：0379—67733767

傳真號碼：0379—67712834

通信地址：偃師區(qū)信訪局（首陽新區(qū)府佑路與中州路交叉口東北）

電子郵箱：lyysxfj@163.com

二、主動(dòng)公開

（一）公開內(nèi)容

1、信訪事項(xiàng)辦理流程。

2、每月區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)到信訪局接待信訪群眾安排。

3、信訪局班子成員分工安排。

4、每天信訪局班子成員工作安排。

5、信訪相關(guān)政策及規(guī)定。

6、信訪局工作人員去向安排。

（二）公開形式

線下公開形式：首陽大廈西北配樓一樓偃師區(qū)信訪局辦公室，公民、法人和其他組織可以到區(qū)信訪局辦公室查閱。

（三）公開時(shí)限

屬主動(dòng)公開范圍的信息，本單位將自該信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

三、依申請公開

（一）提出申請

為提高處理效率，申請人對所需信息的描述應(yīng)盡量詳細(xì)、明確，若有可能，請?zhí)峁┬畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、發(fā)文字號或者其他有助于明確該信息的提示。

（二）申請方式

1、當(dāng)面申請。申請人可以到區(qū)信訪局辦公室（地址：偃師區(qū)信訪局一樓辦公室），當(dāng)面提出申請。

2、信函、傳真申請。申請人通過信函方式提出申請的，請?jiān)谛欧庾笊辖亲⒚鳌罢畔⒐_申請”字樣。申請人通過傳真方式提出申請的，請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”的字樣。

本機(jī)關(guān)不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

（三）受理申請

1、審查。本機(jī)關(guān)在收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進(jìn)行審查，對要件不完備的將及時(shí)告知申請人予以補(bǔ)正。

本機(jī)關(guān)根據(jù)收到申請的先后次序來處理申請，單件申請中同時(shí)提出幾項(xiàng)獨(dú)立請求的，本機(jī)關(guān)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對不同請求的答復(fù)可能不同，申請人單位申請同時(shí)提出幾項(xiàng)獨(dú)立要求的，鑒于針對不同要求的答復(fù)部門可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同要求分別提出申請。

2、處理。本機(jī)關(guān)對收到政府信息公開申請，能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場予以答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)在收到申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，經(jīng)本機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，并告知申請人，延長答復(fù)的期限最長不得超過20個(gè)工作日。

（1）屬于主動(dòng)公開范圍的政府信息，告知申請人可以獲得該政府信息的方式和途徑；

（2）屬于部分公開的政府信息，告知申請人部分公開的理由；

（3）屬于免予公開的政府信息，告知申請人不予公開的理由；

（4）不屬于機(jī)關(guān)的政府信息，告知申請人該信息的掌握機(jī)關(guān)及聯(lián)系方式；

（5）申請公開的政府信息不存在的，告知申請人實(shí)際情況。

3、答復(fù)。按照申請人的要求，可提供紙質(zhì)或者其他介質(zhì)形式的政府信息，并可通過自行領(lǐng)取、信函、傳真、電子郵件等方式答復(fù)。

（四）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

按照國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)《政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法的通知》（國辦函〔2020〕109號）執(zhí)行。

四、監(jiān)督方式

公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。