偃師區行政審批和政務信息管理局位于偃師區首陽大廈5樓,為區政府工作部門。
主要職責:
(一)研究起草全區行政審批、政務服務、數字政府、政務信息管理等相關政策規定并組織實施;承擔區推進政府職能轉變和數字政府建設領導小組辦公室日常工作。
(二)牽頭推進全區行政審批制度改革工作,研究擬訂有關方案并組織實施。
(三)組織編制、管理和動態調整全區行政許可事項清單及實施規范,建立健全政務服務事項目錄清單動態管理機制,清理規范政務服務領域中介服務事項。
(四)統籌“互聯網+監管”體系建設,推動相關監管信息歸集共享和創新應用;組織推進一體化協同辦公平臺應用。
(五)協調推進區政務服務中心、便民服務中心(站)建設推動政務服務線上線下深度融合、協調發展,推進政務服務“一網通辦”“一窗通辦”;組織協調全區政務服務環境整體性優化工作;參與營商環境建設有關工作。
(六)負責建立健全政務服務“好差評”“有訴即辦”和電子監察工作機制;協調指導和監督全區政務服務便民熱線建設和運行管理。
(七)負責全區數字政府行業管理,加強全區數字政府建設統籌規劃和年度建設計劃管理,研究擬訂全區數字政府建設規劃并組織實施,統籌各級各類政務信息化項目年度計劃銜接和建設實施管理,統籌區級政務信息化資金和非涉密項目運維管理。
(八)統籌管理全區電子政務外網,統籌區級數字政府公共基礎支撐平臺和公共應用系統的規劃建設,協調推進相關政務信息系統整合融通。
(九)統籌全區一體化政務大數據體系和政務數據資源體系建設管理,組織編制政務數據目錄,建立健全政務數據供需對接機制,負責政務數據歸集、共享、開放等管理工作;推動政務大數據應用技術研究、人才隊伍建設和對外合作交流。
(十)統籌推進全區電子政務外網等基礎設施以及非涉密政務信息系統、政務數據資源等安全保障體系建設,完善提升一體化安全防護配置和監管能力;負責數字政府安全運營平臺體系建設,建立分級運維保障流程和安全防護運營機制。
(十一)完成區委、區政府交辦的其他任務。
下設二級機構偃師區政務服務中心,位于偃師區首陽山街道辦首陽大廈。一樓為區政務服務大廳,五樓為機關辦公區域。
區政務服務大廳建筑面積達6364平方米,日均接待群眾量3000余人次,設有便民服務區、志愿者服務臺、母嬰室、老年人服務區、自助服務區、免費飲水機、自主排隊叫號機、網絡電視、大型公告宣傳電子屏,設置有線、無線網絡系統、數字監控系統、公共廣播、背景音樂系統組成的智能化管理系統。大廳共設置130張公共等候椅,390個座位,供辦事群眾等候使用。2022年新建24小時自助服務大廳一處,位于大廳東側,面積150㎡,可提供社保、醫保、稅務、營業執照等24小時自助服務。大廳志愿者服務臺獲得“偃師區巾幗示范崗”稱號,母嬰室被評為“洛陽市示范愛心母嬰室”。偃師區政務服務中心為“洛陽市級文明單位”。
政務服務大廳設置窗口132個,綜合窗口112個,工位269個,入駐單位和部門45家,審批服務項目2043余項(動態),窗口工作人員218名。根據大廳整體布局,結合進駐單位類型,大廳共分A、B、C、D、E5個大區,共設置公安綜合服務區、建設項目綜合服務區、企業開設綜合服務區、人力社會保障綜合服務區、銀行綜合服務區、稅務綜合服務區、不動產交易綜合服務區、社會事務綜合服務區、全省通辦綜合服務區和稅務自助綜合服務區10個綜合服務區。
A區辦公窗口32個,分為3個專區,分別是:公安綜合服務區(13個窗口)、建設項目綜合服務區(11個窗口)和企業開設綜合服務區(8個窗口)。
B區辦公窗口27個,分為3個專區,分別是:人力社會保障綜合服務(20個窗口)、不動產綜合服務(3個窗口)和銀行綜合服務區(4個窗口)。
C區辦公窗口14個,是稅務綜合服務區,能夠實現綜合叫號,綜合“一窗受理”。
D區辦公窗口20個,是不動產交易綜合服務區,不動產交易可以實現“一窗綜合受理”(房產交易、契稅征繳、不動產登記)。
E區辦公窗口19個,分為3個專區,分別是:社會事務綜合服務區(9個窗口)、全省通辦綜合服務(2個窗口)和稅務自助綜合服務區(8個窗口)。
區政務服務中心機關辦公區設在首陽大廈五樓。